ご利用ガイド

商品注文方法

インターネットにてご注文を承ります。
やり取りはメールで行います。メール受信状況の確認にご協力くださいますようお願い申し上げます。

商品については実店舗と共有をしております。
(ご注文のタイミングにより、注文を頂戴した商品の在庫が品切れとなる場合がございます。)

ご注文後にまずは「ご注文受付メール」をお送りいたします。
(メール配信に関しまして、配信不能なケースが多発しております。
詳しくはコチラをご確認ください。)

在庫確認のうえ、在庫切れが生じた際は別途ご連絡をいたします。
※弊社休日（土日祝）のご注文は、翌営業日（10:00～17:00）の受付となります。

*サイズ不明などによる返品を前提とした同商品複数サイズの御注文は、御遠慮ください。

お支払いについて

■クレジット決済：VISA、Master、Diners、AMEX、JCB
（※お支払いは一括払い、分割払い、リボ払いからお選びいただけます）

■代金引換：商品到着時（現金のみ）
　商品のお届け時に宅配業者へ代金の支払いをお願いします。

会員様の代金引換手数料は当社にて負担をさせて頂きます。
※ログインが必要になります。

代金引換手数料(非会員様のみ発生)
注文金額の合計（配送料＋注文金額）
1円 ～10,000円未満：330円
10,000円～30,000円未満：440円
30,000円～100,000円未満：660円
100,000円～300,000円未満：1,100円

■代金引換購入における御注意点
受取拒否によるキャンセルや、荷物保管期限を過ぎての未引取りなどをなさいますと、
次回以降、代金引換での御注文をお断りする場合がございます。

配送について

決済完了確認後、在庫のある商品は弊社営業日5日を目処に出荷いたします。

着日指定で選び得る最短日が最短着日となり、その日より早い発送は原則お受けできません。
着日指定が無い場合はその日以降の発送となります。
予めご承知おきのうえご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

お届け日は商品発送の手続きが完了次第、メールにて配送番号をご連絡いたします。
(予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります)。


【送料について】
ご注文1回につき以下の送料をいただきます。(ただいま期間限定全品送料無料です!)

全国一律 640円(税込)

※15,000円+税以上お買上で送料無料となります。
※送料は注文ごとに個別に発生いたします。

消費税について

2019年10月1日より、商品代金の合計に消費税10％を頂戴しております。

返品について

商品の返品・交換は、不良品、誤配送、未着用の商品と限らせていただきます。
上記の場合、お届けが完了した日から7日以内に『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。
（その際ご注文番号を必ずご記載ください）

*商品価格変更による差額返金、返品再注文はお断りいたします。

平日10:00～17:00の営業時間内に折り返しメールにてご返送先をお伝えいたします。
※弊社休日（土日祝）にご連絡いただいた際は、翌営業日（10:00～17:00）にご連絡いたします。


【返品・交換がお受けできない例】
○修理された商品
○お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
○明らかに着用済であると弊社が判断した場合
○タグを紛失、若しくは損壊された場合
○到着後、1週間を過ぎている場合

【当社理由の場合】
万一、商品の不良があった場合や、ご注文と異なる商品をお届けした場合につきましても、
『お問い合わせフォーム』よりご連絡くださいますようお願いいたします。


【返品送料】
○当社理由（不良、発送商品間違い）の場合、弊社着払いにて対応いたします。

○お客様理由（色交換やサイズ交換等）の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。
（会員様初回特典を除き上記理由に際し着払いでお送り頂いた場合は、ご返金額からの控除、若しくはクレジット決済額の変更にて発生送料をご負担ください。）

返品に関するお問い合わせはこちら⇒　『お問い合わせフォーム』